Depósitos, retiros y seguridad en su cuenta

Añadir saldo en teapuestp parte de la sección de caja dentro de su cuenta. Seleccione el método que use en el día a día —Yape, Plin o PagoEfectivo— y siga los pasos que aparecen en pantalla. Para billeteras digitales como Yape o Plin, el número de destino se muestra en caja; confirme la operación con su PIN dentro de la aplicación correspondiente.

Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde su banca en línea con BCP o Interbank. Una vez procesado el pago, el saldo se refleja en su billetera de la cuenta.

Para retirar, acceda a la sección de retiros dentro de su cuenta y seleccione el destino: Yape, Plin o una transferencia bancaria a BCP o Interbank. Ingrese el monto que desea retirar —respetando el mínimo indicado en caja— y confirme la operación. Si su cuenta ya pasó la verificación de identidad, la solicitud avanza directamente. En caso contrario, el sistema le pedirá

completar ese paso antes de procesar el pago. Quienes se encuentran en Juliaca o en cualquier otra ciudad habilitada pueden gestionar todo esto desde el celular, sin necesidad de ingresar desde una computadora.

La verificación de identidad es el mecanismo con el que protegemos su cuenta y sus fondos. Al completarla, nos aseguramos de que nadie más pueda operar en su nombre ni solicitar retiros a su billetera. El proceso se realiza una sola vez y se puede completar desde el celular. Necesitará un documento de identidad vigente y, en algunos casos, una imagen reciente

de su rostro. Nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle si tiene dudas durante el proceso. Mantener su cuenta verificada también agiliza la revisión de futuras solicitudes de retiro.